Narasipublik - Unit Pengumpul Zakat (UPZ) Bakti Bersama menyelenggarakan kegiatan bertajuk "Kajian dan Pelatihan Relawan Bakti Bersama" secara daring melalui platform Zoom Meeting pada Jumat (25/4/2025). Kegiatan yang dimulai pukul 08.30 WITA ini mengangkat tema "Meningkatkan Pengetahuan dan Kemampuan Relawan, Seputar Etika, Empati dan Profesionalisme dalam Menghadapi Mustahik".
Septian Hadi dari Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kalimantan Selatan hadir sebagai pemateri utama dalam pelatihan ini. Sementara itu, acara dipandu oleh Faisal Amin selaku moderator yang mengarahkan jalannya kegiatan mulai dari pembukaan, penyampaian materi, sesi tanya jawab, hingga penutupan.
Pelatihan ini berfokus pada pengembangan tiga aspek penting dalam pendampingan mustahik, yaitu etika berinteraksi dengan penerima manfaat, pendalaman empati yang efektif, serta standar profesionalisme dalam pelayanan. Melalui pelatihan ini, para relawan diharapkan dapat meningkatkan kualitas pendampingan mereka terhadap mustahik.
Dalam kesimpulan pemaparan, Septian Hadi menekankan hubungan simbiosis antara amil dan mustahik. "Amil yang menyalurkan dan mustahik yang menerima penyaluran dapat dikatakan setara. Keduanya terlibat dalam sebuah hubungan simbiosis yang saling berkaitan, di mana amil berperan sebagai penghubung yang melakukan pendampingan dalam peningkatan kapasitas mustahik," ujarnya.
Lebih lanjut, Septian menjelaskan bahwa mustahik, dengan dukungan, bantuan, dan semangat yang diterima, memiliki kesempatan untuk memperbaiki kondisi hidup mereka menjadi lebih baik, sehingga dapat dikatakan berdaya dan sejahtera.
"Hubungan ini menunjukkan bahwa dalam proses penyaluran zakat, tidak hanya terdapat transaksi materi, tetapi juga sebuah proses membangun reputasi dan kepercayaan yang terdapat pertukaran nilai, empati, dan solidaritas antar sesama, menjadikan setiap peran memiliki arti dan pentingnya masing-masing dengan dapat menyesuaikan diri terhadap mustahik yang didampingi," tutupnya.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya UPZ Bakti Bersama dalam meningkatkan kompetensi relawan sebagai garda terdepan dalam pengelolaan dan penyaluran zakat yang amanah, profesional, dan berdampak positif bagi mustahik.
- UPZ Bakti Bersama
Komentar0