NarasiPublik - Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tengah (Kepala Kanwil Kemenkum Sulteng), Rakhmat Renaldy menegaskan urgensi pembaruan standar pengamanan di lingkungan Kemenkum Sulteng.
Ia menekankan bahwa petugas pengamanan adalah wajah depan institusi dan memegang peran penting dalam menciptakan rasa aman bagi masyarakat. Senin, (17/11/2025).
Menurutnya, pengamanan harus mengandung tiga unsur utama: humanis, komunikatif, dan tetap tegas. “Kita tidak boleh terlihat arogan, namun kita juga tidak boleh lemah. Ketegasan tetap harus berjalan seiring keramahan,” ujar Rakhmat Renaldy.
Ia meminta petugas pengamanan untuk meningkatkan kapasitas komunikasi, memahami SOP pelayanan, serta membangun kedekatan dengan masyarakat yang membutuhkan informasi atau bantuan. “Pengamanan bukan sekadar menjaga pintu, tetapi menciptakan pengalaman pelayanan yang nyaman,” tambahnya.
Penggunaan seragam KORPRI hari ini menjadi simbol disiplin dan komitmen seluruh ASN, termasuk petugas pengamanan. Nilai-nilai KORPRI seperti integritas, loyalitas, dan etika profesi harus hadir dalam setiap tindakan.
Pada kesempatan itu, ia juga menegaskan bahwa seluruh unit harus bekerja sama mendukung kelancaran pelayanan publik, termasuk koordinasi antara pengamanan dan layanan AHU seperti fidusia. Koordinasi yang buruk dapat menghambat layanan, sementara koordinasi yang baik akan mempercepat penyelesaian tugas.
Rakhmat juga mengingatkan bahwa implementasi core values BerAKHLAK, terutama nilai Harmonis dan Amanah, sangat relevan dengan tugas pengamanan. “Petugas pengamanan harus mampu menjadi penengah, bukan pemicu konflik,” tegasnya.
Kepada para CPNS, ia meminta mereka menanamkan nilai pelayanan dalam diri sejak awal, karena salah satu tugas utama ASN adalah menciptakan suasana aman dalam pelayanan publik.